प्रभात भारत 
अधिकारियों को दिए त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश
गोण्डा, 15 मार्च 2025। शासन की मंशा के अनुरूप जनसुनवाई को प्रभावी बनाने के लिए शनिवार को जनपद गोण्डा की सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें तहसील तरबगंज में जिलाधिकारी श्रीमती नेहा शर्मा की अध्यक्षता में फरियादियों की समस्याएं सुनी गईं और उनके समाधान हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया। समाधान दिवस के दौरान कुल 36 शिकायती पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 4 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष मामलों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए निर्धारित समय-सीमा के भीतर समाधान करने के निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के लिए विशेष टीम गठित की जाए, जो शिकायत का स्थलीय निरीक्षण कर त्वरित और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करे। उन्होंने अधिकारियों को चेतावनी दी कि यदि किसी भी स्तर पर लापरवाही या देरी पाई गई, तो संबंधित अधिकारी के विरुद्ध कड़ी कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने अवैध अतिक्रमण के मामलों को गंभीरता से लेते हुए निर्देश दिए कि राजस्व और पुलिस विभाग संयुक्त रूप से कार्रवाई करें और सार्वजनिक भूमि, तालाब, चकरोड, नाली आदि पर हुए अवैध कब्जों को तत्काल हटाया जाए। इसके लिए पुलिस बल की सहायता लेकर प्रभावी ढंग से अभियान चलाने के निर्देश भी दिए गए। जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतकर्ताओं को मौके पर बुलाकर समस्या के समाधान की लिखित पुष्टि की जाए और कार्रवाई की फोटोग्राफी एवं वीडियोग्राफी कराई जाए, ताकि निस्तारण की पारदर्शिता बनी रहे। उन्होंने अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों का केवल कागजी निस्तारण न किया जाए, बल्कि जनता को वास्तविक राहत मिले, यह सुनिश्चित किया जाए। संपूर्ण समाधान दिवस के अंत में जिलाधिकारी ने उपस्थित सभी जनपद स्तरीय अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और यदि किसी अधिकारी द्वारा टालमटोल की नीति अपनाई गई, तो उसके खिलाफ विभागीय कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को जनता से सीधे संवाद स्थापित करने, उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुनने और त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए, जिससे शासन की योजनाओं का सही क्रियान्वयन हो सके और लोगों को राहत मिले। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी तरबगंज राजीव मोहन सक्सेना, तहसीलदार अनुराग पाण्डेय, जिला विकास अधिकारी सुशील कुमार श्रीवास्तव, परियोजना निदेशक डीआरडीए, जिला प्रोबेशन अधिकारी संतोष कुमार सोनी, जिला कृषि अधिकारी, एक्सईएन ग्रामीण अभियंत्रण विभाग, सिंचाई विभाग, लघु सिंचाई विभाग सहित अन्य संबंधित विभागों के जनपद स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहे।
